기업 다큐멘터리 홍보 영상의 유형 3가지
기업의 브랜딩을 위한 다큐멘터리 영상 유형을 정리했어요.
많은 기업들이 소비자에게 단순히 제품을 판매하는 곳을 넘어, 기억에 남는 하나의 브랜드가 되고 싶어해요. 이를 위해 기업의 철학과 가치를 보여주는 다양한 콘텐츠를 제작하고 있는데요. 그 중 하나가 다큐멘터리 영상이에요.
대표적으로 네이버에서 제작한 다큐멘터리 ‘1784 STORY‘시리즈가 있어요. 네이버가 제2의 사옥 1784를 제작한 배경과 그 과정을 그린 영상으로 현재 유튜브에서 도합 300만 회 이상의 조회수를 기록하고 있습니다. 영상 댓글에서 혁신에 끊임없이 도전하는 모습이 인상적이었다는 긍정적인 반응을 볼 수 있어요.
그렇다면 이처럼 소비자에게 기업의 철학을 전달하는 다큐멘터리 영상에는 어떤 유형이 있는지, 국내 사례를 통해 알아볼게요.
1. 기업 문화를 보여주는 영상
금융 서비스 토스는 인증 서비스 개발 과정을 ‘토스 팀의 진짜 일하는 이야기’라는 다큐멘터리로 제작했어요. 이 영상의 특징은 서비스 자체가 아닌 토스 팀이 일하는 방식을 강조했다는 점이에요.
영상은 토스의 팀원들이 프로젝트 진행 과정에서 발생하는 문제점이나 한계를 솔직하게 이야기하고, 이를 해결하기 위해 치열하게 토론하는 모습을 생생하게 담았어요. 팀의 리더가 일에 대한 고민을 고백하는 장면도 볼 수 있습니다.
영상의 결론은 ‘이렇게 성공했다’ 가 아닌 ‘이렇게 실패했지만 다시 도전하겠다’에요. 함께 고민하고 노력하는 동료가 있기에, 어려운 과제도 언젠가 해낼 수 있음을 전달한 것입니다.
토스 유튜브 채널에 올라간 이 영상은 24분이 넘는 긴 분량에도 불구하고 조회수 48만 회를 기록하고 있어요. 유튜브 댓글에서 토스 업무 방식에 긍정적인 동기부여가 되었다거나 공감과 위로를 받았다는 등 긍정적인 반응을 볼 수 있습니다.
과도한 연출 없이 자연스럽게 기업 문화를 보여줌으로써, 시청자와 감정적인 유대감을 만들 뿐 아니라 이에 공감하는 인재를 채용하는 데에도 도움을 얻은 사례입니다.
2. 기업의 성장 과정을 보여주는 영상
소프트웨어 기업 이스트소프트는 30주년을 맞아 다큐멘터리 영상을 제작했어요. 영상의 특징은 창립 멤버들이 직접 등장해 서비스 성장 과정을 들려주며 임직원들에게 응원의 메시지를 전달했다는 점입니다.
특히 기업의 성장 과정을 설명하면서 당시에 촬영했던 사진과 자료들을 삽입해 영상에 생생함을 더했습니다. 이렇게 실제 있었던 사건을 중심으로 영상을 구성할 때, 시청자는 기업의 성장 과정에 더 몰입할 수 있게 돼요. 창업자가 ‘마음먹고 뱉는 말이 현실이 될 수 있다’고 전한 메시지에도 진정성이 더해집니다.
다큐멘터리 영상을 통해, 소비자 뿐 아니라 임직원도 기업이 가진 철학을 되새기고 동기부여를 얻을 수 있어요. 이스트소프트의 영상처럼 창업자가 직접 등장해 기업의 성장 과정을 공유한다면, 임직원들이 결속력을 강화하는 데에 좋은 기회가 될 수 있습니다.
3. 신제품의 비하인드 스토리를 들려주는 영상
뷰티 브랜드 클레어스는 신제품 출시와 함께 제품을 개발한 배경과 그 과정을 담아 다큐멘터리 영상을 제작했어요. 앞서 소개한 토스와 달리, 클레어스는 제품의 철학을 강조하는 데에 초점을 맞췄습니다.
먼저 클레어스의 마케터와 브랜드 매니저가 등장해 브랜드 철학을 설명하고, 고객들이 이에 더 깊게 공감할 수 있도록 신제품을 출시했음을 설명해요. 제품의 재료를 고른 기준과 패키지 디자인에 담긴 의미에서, 구성원들이 일관된 브랜드 철학을 전달하기 위해 얼마나 노력했는지 알 수 있어요.
이처럼 브랜드가 일관된 메시지를 전달하는 과정을 보며, 시청자는 기업에게 진정성을 느낄 수 있어요. 디어 클레어스처럼 기존과 다른 제품군이나 신규 서비스를 출시하는 경우, 브랜드 철학과 함께 제품 개발 과정을 소개해 보세요. 소비자는 이를 통해 신제품을 이질감 없이 받아들이게 되며 이후 브랜드 경험에도 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다.
토스, 네이버 등 다양한 기업이 다큐멘터리 영상으로 그들의 이야기를 전하고 있어요. 시청자들은 이런 영상에서 기업이 성장하는 과정을 보며 유대감을 느끼고 브랜드의 팬이 되기도 합니다.
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